Форма для отказа от запчасти

1. Отказ клиента – для возврата по данной причине принимаются ТОЛЬКО запчасти с нашего склада Бином и только в том случае, если запчасть не была в эксплуатации и не устанавливалась, при наличии сохранности упаковки и товарного вида. 

2. Пересорт – принимаются к возврату ТОЛЬКО те запчасти, которые не устанавливались и не были в эксплуатации, при наличии сохранности упаковки и товарного вида. Нужно добавить:

       - Развернутое описание проблемы

       - VIN код автомобиля

       - Фото полученной детали (фото самой детали, фото упаковки, фото стикера со штрих-кодом «Бином», фото стикера поставщика (если имеется)

3. Недогруз:

       - Количество недогруженного товара

       - Причина (описание проблемы)

4. Брак запчасти:

       - Количество возвращаемого товара

       - Подробное описание проблемы

       - Фото полученной детали (фото самой детали, фото упаковки, фото стикера со штрих-кодом «Бином», фото стикера поставщика (если имеется)

       - Фото (скан) заказ-наряда на установку запчасти на СТО

       - Фото (скан) акта дефектовки из СТО

    Так же, оригиналы документов (заказ-наряда и акта дефектовки), в случае положительного решения, должны быть отправлены вместе с возвращаемой запчастью.


    Оформление возврата происходит в личном кабинете, в заказе: